Bezorg met ons

Hier vind je alles wat je nodig hebt om als zelfstandig bezorger voor Takeaway.com.com aan de slag te gaan. Van de eerste stappen en de betaling tot tips om je tijd optimaal te benutten en bij te verdienen op jouw eigen ritme.

Veel gestelde vragen

Zelfstandige bezorger:
  • Minimaal 18 jaar oud.
  • Een Apple- of Android-smartphone met een actieve dataverbinding.
  • Een eigen fiets, e-bike of ander geldig vervoersmiddel.
  • Voertuigregistratie en -verzekering voor auto's en motors.
  • Een Belgisch identiteitsbewijs/paspoort (en een geldige e-card) plus een bewijs van werkvergunning als je geen EER-burger bent.
  • Een geldig BTW-nummer

Bezorger in loondienst:

  • Minimaal 18 jaar oud.
  • Een Apple- of Android-smartphone met een actieve dataverbinding.
  • Bereidheid om te fietsen (Takeaway.com kan bedrijfs-e-bikes en -uitrusting ter beschikking stellen op geselecteerde hublocaties).
  • Een Belgisch identiteitsbewijs/paspoort (en een geldige e-card) plus een bewijs van werkvergunning als je geen EER-burger bent.
Zelfstandige bezorgers: Jazeker! Als zelfstandige bezorger ben je je eigen baas. Je kunt tegelijkertijd voor andere platforms bezorgen, bestellingen accepteren of weigeren en je eigen rooster indelen.

Bezorgers in loondienst: Nee, tijdens je geplande werkuren ben je volledig toegewijd aan Takeaway.com. Buiten je contracturen is een bijbaan of freelance werk mogelijk onderworpen aan de bepalingen van je arbeidsovereenkomst en de lokale arbeidswetgeving.

Zelfstandige bezorgers: Je kan jezelf aanmelden voor elke gewenste bezorgzone! Als jouw voorkeurszone gesloten is, kan je er altijd voor kiezen om op een andere locatie te werken totdat je voorkeurszone weer open is.

Bezorgers in loondienst: Je moet je rechtstreeks aanmelden voor de specifieke stad of hublocatie waar je wilt werken. Omdat de contracten en roosters van werknemers gekoppeld zijn aan de capaciteit van de lokale hubs, kunnen we je contract niet automatisch overzetten naar een andere zone als je voorkeurslocatie gesloten is.

Zelfstandige bezorgers: Door wekelijks je beschikbaarheid door te geven, kunnen we ritten inplannen aan een constante bestellingsstroom. Het is echter niet verplicht: je kan ook 'open ritten' in de app oppakken wanneer je maar wilt en direct aan de slag wilt.

Bezorgers in loondienst: Ja, je geeft je beschikbaarheid wekelijks door, zodat je hubmanager je gegarandeerde uurrooster kan samenstellen. Zodra dit is vastgesteld, liggen je wekelijkse diensten vast, zodat je elke week de vereiste contracturen krijgt.

Zelfstandige bezorger: Na registratie als bezorger vind je een breed assortiment Takeaway.com-bezorgbenodigdheden in de webshop voor bezorgers. Je mag je eigen uitrusting gebruiken, maar je moet er wel voor zorgen dat deze voldoet aan onze minimale veiligheidseisen.

Bezorgers in loondienst: Om maximale veiligheid en merkconsistentie onderweg te garanderen, ben je verplicht de officiële Takeaway.com-kleding te gebruiken en te dragen die ter beschikking wordt gesteld, conform onze interne richtlijnen.

Als zelfstandige bezorger verdien je per bezorging door een bestelling te accepteren die via de app binnenkomen. Dit kan je inkomsten verhogen.

Als bezorger in loondienst ontvang je een gegarandeerd, vast uurloon voor alle gewerkte uren, ook tijdens wachttijden tussen bestellingen. Daarnaast geniet je van officiële arbeidsvoorwaarden zoals betaalde vakantie, ziekteverlof en wettelijke voordelen.

Je kan contact met ons opnemen via courier.be@takeaway.com / courieronboarding.be@takeaway.com