Déclaration relative aux cookies
La présente Déclaration relative aux cookies (« Déclaration ») s’applique à nos sites Web, applications [collectivement « Plateforme(s) »] et communications par e-mail.
Just Eat Takeaway.com (« JET ») utilise des cookies, des traceurs, des scripts et des boutons de réseaux sociaux (collectivement : « Technologies ») sur ses Plateformes pour l’aider à offrir une expérience meilleure, plus rapide et plus sûre. Ces Technologies sont également placées par des tiers engagés par JET.
La présente Déclaration est destinée à vous expliquer quelles Technologies nous utilisons et pourquoi nous les utilisons. L’utilisation des Technologies peut conduire au traitement de données à caractère personnel. Chez JET, nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les membres de notre communauté et à utiliser nos Plateformes, produits et services [collectivement : le/les « Service(s) »]. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont JET traite les données à caractère personnel, y compris notre utilisation de fournisseurs tiers, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité. Si vous avez encore des questions concernant notre utilisation des Technologies ou la protection de vos données à caractère personnel en relation avec les Technologies, veuillez nous contacter à l’adresse privacy-concerns@takeaway.com.
Lorsque vous visitez nos Plateformes pour la première fois depuis un appareil (ordinateur, smartphone ou tablette), notre bannière de cookies s’affiche où vous pouvez accepter toutes les Technologies ou sélectionner vos paramètres de Technologies. Vous pouvez toujours modifier vos paramètres de cookies via la section « Gérer vos préférences » (ci-dessous). Cependant, le blocage de certains types de Technologies peut affecter votre expérience sur nos Plateformes et les Services que nous pouvons fournir.
Gérer vos préférences
Cliquez sur Gérer les préférences pour ajuster vos préférences Technologies.
Nous stockerons toujours les Technologies sur votre appareil si elles sont nécessaires pour exploiter les fonctionnalités de base de nos services ainsi que les Technologies utilisées pour permettre et maintenir le bon fonctionnement de notre Plateforme. En cliquant sur ‘’Continuer sans accepter’’, vous pouvez fermer la bannière et seules les technologies nécessaires seront définies. Pour tous les autres types de Technologies, nous vous demandons l’autorisation pour chaque objectif et fonction différentes. Certaines Technologies sont également placées par des fournisseurs tiers qui apparaissent sur nos pages. Veuillez noter que la désactivation de certaines Technologies peut affecter votre expérience sur nos Plateformes et les Services que nous pouvons fournir.
Consultez notre liste de Technologies pour obtenir un aperçu spécifique de toutes les Technologies que nous utilisons, ainsi que les finalités et fonctions qui leur sont associées, le type de cookie, y compris leur durée de vie, ainsi que les fournisseurs tiers appliqués. Cette liste est régulièrement mise à jour par nos soins afin de vous fournir un aperçu précis des Technologies que nous utilisons.
Pourquoi utilisons-nous ces Technologies ?
Nous plaçons des cookies, des traceurs et des scripts pour différents objectifs : nécessaires, fonctionnelles, analytiques et personnalisées (ciblage et publicité). Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents objectifs d’utilisation des Technologies.
1. Technologies nécessaires
Ces Technologies sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de nos Plateformes et de leurs fonctionnalités. Les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis sans ces Technologies. Nous utilisons également ces technologies pour assurer la sécurité de notre plate-forme en surveillant et en alertant les cyber-attaques et les activités frauduleuses potentielles. En outre, ces technologies nous aident à contrôler les performances de nos plateformes afin de détecter les problèmes techniques et de vérifier les améliorations et les nouvelles fonctionnalités pour s’assurer qu’elles n’interfèrent pas avec le fonctionnement de la fonctionnalité principale de la plateforme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces Technologies ou pour qu’il vous avertisse de l’existence de ces Technologies, mais dans ce cas, certaines parties de nos Plateformes peuvent ne pas fonctionner correctement (par exemple, ces Technologies sont nécessaires pour pouvoir ajouter des articles à votre commande ou procéder au paiement).
2. Technologies fonctionnelles
Ces Technologies permettent aux Plateformes de se souvenir des choix que vous faites afin de vous offrir une meilleure fonctionnalité et des caractéristiques personnelles. Par exemple, la mémorisation de vos préférences et choix de Plateforme, comme la version linguistique que vous préférez, et la mémorisation de l’adresse et des autres informations que vous avez incluses dans les formulaires de commande sont des exemples de fonctionnalités qui ne fonctionneraient pas sans ces Technologies. Les informations collectées par le biais de ces Technologies ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
3. Technologies analytiques
Ces Technologies analytiques, y compris les statistiques, sont utilisées pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec les Plateformes et nous permettent de mesurer et d’améliorer les performances de nos Plateformes. Par exemple, nous suivons les pages qui sont les plus visitées et la façon dont vous naviguez sur notre Plateforme.
4. Technologies personnalisées (ciblage et publicité)
Ces Technologies marketing sont utilisées pour adapter la livraison d’informations en fonction de vos intérêts et pour mesurer l’efficacité des publicités, à la fois sur notre Plateforme et sur les sites Web de nos partenaires publicitaires. Grâce aux Technologies marketing, nous pouvons vous proposer des offres et/ou des réductions susceptibles de vous intéresser. À cette fin, nous analysons, entre autres, la fréquence à laquelle vous utilisez nos Plateformes et les Services avec lesquels vous interagissez. Cela nous permet de mieux adapter notre offre de Services et nos publicités à vos besoins. Un autre objectif marketing pour lequel nous utilisons des traceurs est de vérifier vos visites sur les sites Web de nos annonceurs. Ces informations sont pertinentes pour nous permettre de payer nos annonceurs pour les utilisateurs qui visitent nos Plateformes via leur plateforme (ou qui passent une commande sur notre Plateforme).
Pour obtenir une présentation spécifique de toutes les Technologies que nous utilisons, les objectifs associés et les fonctions spécifiques des Technologies, veuillez vous reporter à notre liste des Technologies. Cette liste est régulièrement mise à jour par nos soins afin de vous fournir un aperçu précis des Technologies que nous utilisons.
Quelles Technologies utilisons-nous ?
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons diverses Technologies pour la collecte de données. Les Technologies que nous utilisons sont les scripts, les traceurs, les cookies, les pixels, les balises Web, les SDK, les boutons de réseaux sociaux ou des technologies similaires. Chaque Technologie sera expliquée ci-dessous.
1. Qu’est-ce qu’un script ?
Un script est un code de programme utilisé pour que nos Plateformes fonctionnent correctement et qu’elles soient interactives. Ce code peut être exécuté sur votre serveur ou votre appareil.
2. Qu’est-ce qu’un tracker ?
Un tracker est un petit texte ou une petite image invisible sur nos Plateformes qui est utilisé pour cartographier le trafic. Afin de cartographier le trafic, nous utilisons plusieurs traceurs, chacun stockant différents types de données. Des tiers peuvent également placer des traceurs sur nos Plateformes pour surveiller le trafic.
3. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte envoyé par certaines de nos Plateformes et stocké par votre navigateur web sur le disque dur de votre appareil. Certains cookies aident uniquement à établir la connexion entre vos activités sur nos Plateformes pendant votre visite. D’autres cookies restent sur le disque dur de votre appareil et sont renvoyés à nos serveurs ou serveurs appartenant à des tiers qui nous ont placé des cookies lorsque vous visitez à nouveau nos Plateformes. Nous utilisons :
- Les cookies de première partie, qui sont nos propres cookies et qui ne sont installés ou récupérés par nos Plateformes que si vous les visitez et/ou si vous demandez notre service.
- Les cookies tiers, qui sont des cookies envoyés à votre appareil à partir d’un appareil ou d’un domaine que nous ne gérons pas, mais par une autre entité qui traite toutes les données obtenues par le biais des cookies.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez le site www.allaboutcookies.org.
4. Qu’est-ce qu’un pixel ?
Un pixel est un petit logiciel, composé de « points » presque invisibles de la taille d’un pixel sur nos Plateformes, qui créent un lien entre votre visite sur nos Plateformes et le fournisseur du pixel, par exemple des plateformes sociales comme Facebook. Veuillez noter que lorsqu’un pixel est placé, le fournisseur du pixel est en mesure de suivre votre comportement de navigation sur d’autres sites web qui ont mis en place un pixel similaire ou un bouton de réseau social Facebook (voir ci-dessous pour plus d’informations).
5. Qu’est-ce qu’une balise Web ?
Une balise Web est une technique utilisée sur notre Plateforme pour permettre de vérifier le contenu auquel vous avez accédé. Nous utilisons des balises Web pour nous aider à comprendre votre parcours utilisateur sur la Plateforme ou une série de nos Plateformes.
6. Qu’est-ce qu’un SDK ?
Un SDK est un kit de développement logiciel, qui se compose d’outils et de programmes logiciels fournis par des fournisseurs de matériel et de logiciels que nos développeurs utilisent pour créer des applications pour nos Plateformes. Ces fournisseurs mettent leurs SDK à disposition pour aider nos développeurs à intégrer facilement nos applications avec le matériel et les fournisseurs de services logiciels. Par exemple, le SDK iOS pour les applications Apple, le kit de développement Java pour les applications Android et le SDK Cloud pour la plateforme Cloud de Google.
7. Que sont les boutons de réseaux sociaux ?
Nos Plateformes utilisent également des boutons de réseaux sociaux. Un bouton de réseau social (ou « plug-ins ») est un petit logiciel qui crée un lien entre votre visite sur notre Plateforme et la plateforme de réseau social d’un fournisseur tiers. Ces boutons sont disponibles pour promouvoir des sites Web (« J’aime ») ou des partages (« tweets ») sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+ ou YouTube. Ces boutons fonctionnent à l’aide de morceaux de code provenant de Facebook, Twitter, Google+ et YouTube. Ces fonctionnalités collectent des informations sur votre interaction avec nous sur les réseaux sociaux, par exemple si vous avez ou non un compte sur le site des réseaux sociaux et si vous y êtes connecté lorsque vous interagissez avec notre contenu sur nos Plateformes. Ces informations peuvent être liées à des activités de ciblage/publicité. Nous n’avons aucune influence sur la façon dont ces parties aux réseaux sociaux utilisent vos données à caractère personnel. Ces parties aux réseaux sociaux peuvent également collecter vos données à caractère personnel à leurs propres fins. Pour plus d’informations sur ces Technologies de suivi définies par les parties des réseaux sociaux et les données qu’elles peuvent collecter, veuillez consulter leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Nous avons répertorié les parties les plus utilisées par nous sur les réseaux sociaux à titre de référence :
Politique relative aux cookies de Facebook
Politique relative aux cookies Instagram
TikTok
Politique relative aux cookies de TikTok
Snapchat
Politique relative aux cookies de Snapchat
Politique relative aux cookies de Twitter
Veuillez noter que les Technologies sont soit persistantes, soit basées sur des sessions. Les Technologies persistantes sont stockées sur votre appareil et ont une certaine date d’expiration. Lorsque la Technologie expire, elle sera automatiquement supprimée. Si vous revisitez la Technologie, elle sera renouvelée. Les Technologies basées sur la session sont placées sur votre appareil lorsque vous atteignez la Plateforme et seront supprimées immédiatement après que vous ayez quitté la Plateforme.
Sécurité de vos données avec nous et avec des tiers
1. Sécurité de vos données chez JET
JET prend au sérieux la protection de vos données et prend les précautions appropriées pour la prévention, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et les changements injustifiés. Si vous croyez que vos données à caractère personnel ne sont pas correctement protégées ou s’il existe des indications d’un usage abusif, veuillez nous contacter via notre formulaire de confidentialité.
2. Technologies de tiers
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons des Technologies de tiers. Ces tiers nous aident à atteindre les objectifs décrits, sauf indication contraire dans la présente Déclaration. Nous n’autorisons pas les tiers à utiliser vos données à leurs propres fins ou à des fins non conformes aux objectifs décrits dans la présente Déclaration. Nous restons responsables du traitement de vos données à caractère personnel par des tiers pour le compte de JET, y compris des tiers tels que Google, Bing, Facebook et Twitter.
Le tiers est seul responsable de l’utilisation et du traitement de vos données à caractère personnel, par exemple le marketing ciblé sur ses propres plateformes. Pour savoir comment vos données personnelles sont traitées, vous pouvez consulter les conditions et la politique de confidentialité de Google. Pour les autres tiers concernés mentionnés, veuillez consulter les liens partagés ci-dessus.
Quels sont vos droits ?
1. Activation/désactivation et suppression des technologies
À l’exception des Technologies nécessaires, vous pouvez consentir activement à notre utilisation des Technologies, à défaut de quoi ces Technologies ne seront pas utilisées. Vous pouvez indiquer votre consentement par le biais de notre bannière granulaire de consentement aux cookies, qui apparaît lorsque vous visitez notre Plateforme pour la première fois.
Vous pouvez toujours ajuster vos préférences en matière de consentement, c’est-à-dire modifier ou retirer votre consentement via la section « Gérer vos préférences » ci-dessus. Les Technologies nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (y compris certains scripts et cookies) ne peuvent pas être désactivées.
Veuillez noter que lorsque vous supprimez vos Technologies de vos appareils, JET ne sait pas toujours que vous avez retiré votre consentement, c’est pourquoi nous vous recommandons de modifier ou de retirer vos paramètres de consentement sur notre Plateforme afin de vous assurer que votre retrait de consentement est correctement géré.
Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez donner votre consentement, le modifier, le retirer et/ou supprimer les Technologies spécifiques à chaque navigateur, car vos préférences sont propres à chaque navigateur utilisé.
2. Vos droits relatifs aux données à caractère personnel
Dans la mesure où l’utilisation des Technologies sur nos Plateformes implique le traitement de données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez exercer les droits prévus par les lois applicables en matière de protection des données. Les activités et droits de traitement pertinents sont tous énumérés dans notre Déclaration de confidentialité. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de confidentialité.
Afin de prévenir les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière appropriée dans le cas d’une telle demande.
3. Questions et réclamations
Si vous avez des questions et/ou des réclamations concernant la présente Déclaration, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de confidentialité .
Conclusion
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Déclaration occasionnellement en fonction de l’évolution du contexte juridique, technique ou commercial. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de la Déclaration à tout moment. La Déclaration révisée entrera en vigueur dès sa publication. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la Déclaration révisée, vous pouvez modifier vos préférences et supprimer des Technologies, ou envisager d’arrêter d’utiliser nos Plateformes.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Déclaration pour obtenir les informations les plus récentes. Nous conserverons les versions antérieures de notre Déclaration dans des archives si vous souhaitez les consulter.
La présente Déclaration est susceptible d’être modifiée et a été modifiée pour la dernière fois le 02.12.2024.