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Actuellement, les cartes cadeaux peuvent être utilisées uniquement sur Takeaway.com.
La carte cadeau appartient à Takeaway.com de Havenlaan/Avenue du Port 86C/b411, 1000 Bruxelles. Les clients devront contacter Takeaway.com seulement s’ils rencontrent des problèmes avec les cartes ou souhaitent un remboursement. La Carte Cadeau Takeaway.com est émise à Takeaway.com par un processeur tiers, mais les ventes sont gérées et réalisées par Takeaway.com.
Les achats par carte-cadeau ne sont pas remboursables.
Les cartes cadeaux ne peuvent pas être rechargées.
Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres Cartes Cadeaux Takeaway.com. Cette carte a la même valeur que les espèces lorsqu’elle est utilisée sur notre plateforme. Les cartes perdues, volées ou endommagées ne seront pas remplacées. Cette carte n’est pas une carte de crédit ou de débit et ne peut pas être rechargée, sauf si la loi l’impose. Le crédit non utilisé chargé sur un compte Takeaway.com ne peut pas être transféré sur un autre compte Takeaway.com.
Nous nous réservons le droit de ne pas valider l’achat d’une carte cadeau à notre entière discrétion et, dans ce cas, nous rembourserons la transaction.
Si nous estimons qu’au moment de l’achat ou rétrospectivement, vous détournez les cartes cadeaux de quelque manière que ce soit ou les vendez à des tiers, nous nous réservons le droit d’annuler votre carte cadeau et de fermer votre compte Takeaway.com sans vous en informer au préalable.
Takeaway.com se réserve le droit d’interdire à des tiers de distribuer ses cartes cadeaux ou d’en faire la publicité, à son entière discrétion.
Takeaway.com n’est pas responsable du remplacement des cartes cadeaux perdues, endommagées, volées, ni des cartes cadeaux vendues ou distribuées par un tiers non approuvé par Takeaway.com.
En aucun cas Takeaway.com ne sera responsable envers vous d’un quelconque dommage indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, spécial ou punitif, notamment en cas de perte de bénéfices, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages.
Les cartes cadeaux expirent conformément aux conditions énoncées à la livraison de la carte cadeau. Une fois la carte cadeau expirée, tout solde restant sera annulé et la carte cadeau sera considérée comme nulle.
Tout crédit non utilisé sera traité comme une renonciation du client au droit d’utiliser la carte cadeau et sera considéré comme une absence de vente. La date d’expiration indiquée lors de la livraison de la carte cadeau sera la date limite d’application de la présente clause.
Le crédit de la carte cadeau peut être utilisé avec Apple Pay, Android Pay ou Visa Checkout.
Le crédit de la carte cadeau ne peut pas être utilisé avec des espèces.
Le crédit de la carte cadeau ne peut pas être utilisé avec des codes promotionnels ou des bons de réduction.
Si la valeur de votre achat est inférieure à la valeur de votre carte cadeau, le montant de votre achat sera débité de votre carte cadeau et le solde restant de la carte cadeau pourra être utilisé lors de votre prochain achat.
Si la valeur de votre achat (y compris les frais de service et les frais de restaurant) dépasse la valeur de la carte cadeau Takeaway.com, le solde restant sera calculé au moment du paiement, et vous pourrez le payer en utilisant un autre mode de paiement accepté par Takeaway.com.
Si vous annulez une commande Takeaway.com et que vous avez utilisé votre carte cadeau pour payer tout ou partie du montant de la commande, le montant débité de la carte cadeau sera recrédité sur la carte cadeau.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
Les conditions générales disponibles sur le site Web de Takeaway.com s’appliquent à l’achat de cartes cadeaux et, en achetant une carte cadeau, vous acceptez ces conditions générales.
La politique de confidentialité de Takeaway.com disponible sur notre site Web s’applique dans la mesure où nous collectons ou traitons des informations à caractère personnel en lien avec les cartes cadeaux.
Lorsque vous achetez une carte cadeau, vous nous garantissez que vous êtes le destinataire dûment autorisé de la carte cadeau et que vous l’utilisez légalement et en toute bonne foi conformément aux présentes conditions. Si nous estimons, à notre seule appréciation, qu’une carte cadeau est utilisée en violation des présentes conditions, de manière illégale ou de mauvaise foi, nous pouvons rejeter ou annuler la carte cadeau.
Les présentes conditions générales, et les litiges et réclamations (même non contractuels) liés aux présentes conditions générales seront régis par le droit Belgique et soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.
S’il n’y a pas de date d’expiration sur la carte cadeau achetée, les cartes cadeaux sont valables pendant 3 ans après la date d’achat. Si la législation locale prescrit une période de validité plus longue et que cette période de 3 ans est déjà écoulée, rendant votre carte cadeau inutilisable, veuillez contacter le service client local de Takeaway.com qui pourra vous aider.
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