Question 1

Какви методи на плащане мога да използвам?

Accepted Answer

Ние предлагаме най-популярните методи за плащане, за да направим процеса на поръчване колкото се може по-ясен и безпроблемен.

Ето списък с начини за плащане, които можеш да ползваш при заплащане на поръчката. (Имай предвид, че някои от тези може да се различават в различни страни и заведения):

В брой
Кредитна карта
PayU
Apple Pay
Android Pay
Takeaway Pay

Question 2

Често задавани въпроси за смяна на валута

Accepted Answer

В: Мога ли да плащам в лева през януари 2026 г.?

О: Можете да плащате в брой в български лева (BGN) през януари по време на периода на двойно обращение, който ще приключи на 31 януари 2026 г. Плащането онлайн в лева не е възможно.

В: Мога ли да използвам ваучерите си в лева през 2026 г.?

О: Да, ако имате ваучери в лева, които изтичат след 31 декември 2025 г., те все още могат да бъдат използвани през 2026 г. Те ще бъдат превалутирани в евро (€) при осребряване, използвайки официалния обменен курс.

В: Мога ли да използвам картите си за подарък в лева през 2026 г.?

О: Да, те ще бъдат превалутирани в евро на 2 януари 2026 г. Въпреки това, имайте предвид, че те ще бъдат недостъпни от 00:00 ч. на 1 януари 2026 г. до 12:00 ч. на 2 януари 2026 г.

В: Кога платформата ще бъде недостъпна?

О: Платформата ще бъде недостъпна от 23:00 ч. на 31 декември 2025 г. до 10:00 ч. на 1 януари 2026 г.

Question 3

Мога ли да получа фактура за моята поръчка?

Accepted Answer

Да. Обърни се към търговеца, от когото е поръчката, за да поискаш фактура. Можеш да се свързваш с нашия екип за обслужване на клиенти, ако имаш въпроси за услугата и таксите за доставка на поръчката ти.

Question 4

Какво мога да направя, ако възникне грешка с моето онлайн плащане?

Accepted Answer

Обработката на поръчката може да отнеме до 15 минути. Провери по имейла си или съобщенията за актуализации за твоята поръчка. Ако нямаш потвърждение за поръчката, а плащането е изтеглено от твоята сметка, свържи се с нашия екип за обслужване на клиенти.

Question 5

Двойно ценообразуване в евро

Accepted Answer

Преизчисляването, необходимо за двойно обозначаване на цените, се извършва чрез разделяне на числовата стойност в левове на пълната числова стойност на официалния обменен курс, изразена с шест цифри с всичките пет десетични знака (а именно – 1,95583 лева за едно евро).
След преизчисляването, получената сума се закръгля до втория десетичен знак въз основа на третия знак, като:

(i) ако третият знак е по-малък от 5, вторият знак остава непроменен;
(ii) съответно, ако е равен или по-голям от 5, вторият знак се увеличава с една единица.

Работен пример:
В случай на преизчисляване на 10 лева, тази сума първо се разделя на 1,95583. Получената сума – 5,1129, се закръгля до втория знак въз основа на третия, т.е. 5,11 евро ще бъде крайната сума, тъй като третият знак е по-малък от 5.

Плащания

Какви методи на плащане мога да използвам?

Свързани статии

Често задавани въпроси за смяна на валута

Мога ли да получа фактура за моята поръчка?

Какво мога да направя, ако възникне грешка с моето онлайн плащане?

Двойно ценообразуване в евро

Плащания

Какви методи на плащане мога да използвам?

Свързани статии

Често задавани въпроси за смяна на валута

Мога ли да получа фактура за моята поръчка?

Какво мога да направя, ако възникне грешка с моето онлайн плащане?

Двойно ценообразуване в евро

Здравейте, !