Kunderne har 2 uger efter deres bestillingsdato til at skrive deres anmeldelse og indsende deres bedømmelse, hvorefter invitationen udløber. Alle anmeldelser vil blive offentliggjort. Når anmeldelsen er offentliggjort, vil den være synlig, medmindre og indtil den fjernes af en af de årsager, der er forklaret nedenfor. Anmeldelser kan ikke redigeres, når de først er offentliggjort. Takeaway.com ændrer ikke indholdet af anmeldelser, men vi kan fjerne den skriftlige anmeldelse og/eller bedømmelsen som forklaret nedenfor.
Takeaway.com modererer kun anmeldelser og bedømmelser reaktivt og kan fjerne anmeldelser og/eller bedømmelser, når de:
- indeholde påstande, der kan udgøre ærekrænkelse, fornærmelse eller en udtalelse, der kan krænke visse brugeres følsomhed;
- Fremme, støtte eller opfordre til voldelig eller diskriminerende adfærd;
- krænke intellektuelle ejendomsrettigheder eller retten til at eje en tredjeparts mærke;
- udgør en overtrædelse af en kontraktlig klausul eller en retlig forpligtelse til fortrolighed;
- Fremme enhver ulovlig, uautoriseret eller farlig aktivitet;
- fremlægge en sag om krænkelse af andres privatliv;
- Give indtryk af, at denne udtalelse er et resultat af vores egne tjenester eller forpligter os;
- at give en meddelelse på vegne af en anden person ved at tilrane sig en identitet eller give en falsk opfattelse af dine forbindelser med en tredjepart;
- indeholde falsk indhold og/eller
- vedrører Takeaway.com-tjenesten og ikke den pågældende restaurant, når de stammer fra personer, der ikke har bestilt noget, eller er baseret på omstændigheder, der er for upræcise til, at anmeldelsen er nyttig for andre brugere.
Når vi fjerner en anmeldelse, kan vurderingen i begrænsede tilfælde stadig påvirke den gennemsnitlige (stjerne)vurdering. Du kan få flere oplysninger om beregning af den gennemsnitlige bedømmelse på "Hvordan fungerer stjernevurderinger?"
Vi giver ikke restauranterne mulighed for at kontakte den kunde, der har skrevet anmeldelsen.