Bestellingen

Over mijn bestelling

Waarom is mijn bestelling geannuleerd?

Het restaurant of de winkel kan gedwongen zijn om je bestelling te annuleren vanwege uitzonderlijke omstandigheden zoals uitverkochte producten, technische problemen of extreme weersomstandigheden. Takeaway.com zal je bestelling alleen annuleren als we het restaurant of de winkel niet kunnen bereiken voor bevestiging. In die gevallen laten we je dit weten en storten we het bestelbedrag terug.

We kunnen je bestelling ook annuleren als je niet bereikbaar bent voor het restaurant of voor ons. We kunnen bijvoorbeeld contact met je opnemen in het geval van onduidelijke adresgegevens of om afleverinstructies op te helderen. Houd daarom je telefoon en inbox altijd in de gaten.

We nemen altijd direct contact met je op wanneer je bestelling geannuleerd is.

Was dit artikel behulpzaam?

Relevante artikelen

Kan ik boodschappen retourneren?
Natuurlijk, om niet-bederfelijke producten die bij winkels op Takeaway.com zijn besteld te ruilen of retourneren, neem je het product mee naar de winkel, samen met je aankoopbewijs...
Kan ik bereidingsinstructies toevoegen aan mijn bestelling?
Ja! Wanneer je een maaltijd aan je winkelmandje toevoegt, kun je bij elk item een bericht achterlaten voor het restaurant.Als je de app gebruikt, ga dan naar je winkelmandje en kli...
Hoe kan ik een factuur krijgen voor mijn bestelling?
Neem rechtstreeks contact op met het restaurant of de winkel om een ​​factuur voor je bestellingen te ontvangen. Je vindt hun gegevens in de bevestigingse-mail van je bestelling....
Hoe weet ik of mijn bestelling is aangekomen?
Controleer eerst je inbox voor een e-mail met de bestelbevestiging. Als je deze niet in jouw inbox ziet, controleer dan je map met Ongewenste e-mail (spam). Ik heb een bevestigin...
Hoe voeg ik bezorginstructies toe aan mijn bestelling?
Bezorginstructies kun je achterlaten op de afrekenpagina. Je kunt bijvoorbeeld laten weten hoe de bezorger snel jouw voordeur kan vinden. Deze notitie kun je niet meer wijzigen nad...
Niet kunnen vinden wat je zocht?