Jak sprawdzić, czy moje zamówienie zostało zaakceptowane?
Aby sprawdzić status dostawy, wybierz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem opcję Śledź zamówienie. Otrzymasz również SMS-a z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli korzystasz z aplikacji Takeaway.com, włącz powiadomienia push, aby otrzymywać aktualizacje dotyczące dostawy zamówienia. Jeśli masz konto Takeaway.com, sprawdź sekcję Zamówienia w menu konta.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało zrealizowane, skontaktuj się z nami. W wiadomości podaj datę zamówienia, nazwę firmy, w której złożyłeś(-aś) zamówienie, adres e-mail przypisany do Twojego konta oraz zrzut ekranu ze szczegółami transakcji. Możesz również skontaktować się bezpośrednio z firmą, w której złożyłeś(-aś) zamówienie.
Czy ten artykuł był pomocny
Powiązane artykuły
Czy mogę otrzymać fakturę za zamówienie?
Tak. W celu uzyskania faktury za zamówienie prosimy o kontakt z firmą, w której zostało ono złożone. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kosztów usługi i dostawy zamówienia...
Co jeśli nie odpowiada mi zamiennik?
Dlaczego otrzymałem(-am) zamiennik i co mogę z tym zrobić? Jeśli zamówionego produktu nie ma, sklep może zaproponować podobny zamiennik. Może się to zdarzyć, gdy restauracja nie ma...
Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
Firmy mogą anulować zamówienia, gdy produkty są niedostępne i nie ma odpowiednich zamienników lub z powodu ekstremalnych warunków pogodowych. Takeaway.com zastrzega sobie prawo do ...
Czy mogę zwrócić artykuły spożywcze?
Tak. Możesz zwrócić lub wymienić produkty niepsujące się, przedstawiając dowód zakupu i postępując zgodnie z zasadami zwrotów firmy, w której złożyłeś(-aś) zamówienie. Skontaktuj s...
Czy mogę dodać do mojego zamówienia wskazówki dotyczące dostawy?
Tak. Możesz zostawić instrukcje dostawy na stronie podsumowania. Po potwierdzeniu zamówienia nie można wprowadzać zmian za pośrednictwem Takeaway.com, ale w przypadku konieczności ...