Livrare
Urmărirea unei comenzi

Ce este Food Tracker?

Știm că poate părea o veșnicie atunci când aștepți sosirea mâncării, dar acum te poți relaxa urmărind stadiul comenzii tale. Restaurantele și curierii noștri folosesc Food Tracker® pentru a afișa când:
- Comanda ta este confirmată
- Masa ta este pregătită
- Mâncarea ta este pe drum
- Mâncarea ta ajunge la ușă

Te rugăm să reții că este posibil ca Food Tracker® să nu ofere întotdeauna informațiile exacte menționate mai sus atunci când restaurantul sau curierul nu actualizează progresul. Poți însă urmări în continuarea cronometrul pentru a-ți face o idee despre stadiul comenzii tale.

Unde găsesc Food Tracker®?
După ce ți-ai finalizat comanda, păstrează deschisă fereastra browser-ului aplicației, iar Food Tracker® va apărea automat.

Dacă închizi, găsești Food Tracker® în contul tău Takeaway.com. Mergi în meniul principal și atinge „Comenzi”. Vei găsi comanda curentă în partea de sus a paginii și un link pentru a redeschide Food Tracker®.

Nu ai istoric comenzi? Nicio problemă! Uită-te în e-mail-ul de confirmare pentru un link către Food Tracker®.

De ce nu văd nimic mișcându-se pe hartă?
Colaborăm cu toate restaurantele și ne străduim să obținem informații pentru actualizarea comenzilor cât mai rapid, dar și pentru a oferi o claritate mai bună în urmărirea comenzilor.

Ne străduim să facem toate restaurantele să distribuie datele lor pentru a furniza informații actualizate pentru toate comenzile și pentru o experiență de urmărire a comenzii îmbunătățită.

A fost de ajutor articolul?

Articole asemănătoare

Cum știu dacă comanda a fost confirmată?
După ce atingi „Comandă”, restaurantul va primi comanda ta și detaliile de livrare. Vei primi o confirmare prin e-mail. Îți poți urmări comanda folosind Food Tracker®.
Cum este calculat timpul de livrare?
Există două tipuri de timp de livrare. Timp mediu de livrareFolosim date pentru a calcula timpul mediu de livrare pentru un restaurant la un moment dat. Vei vedea acest timp chiar ...
Nu sunt mulțumit de serviciile curierului.
Ne pare rău să aflăm că ai avut o experiență neplăcută cu unul dintre curierii noștri. Feedback-ul tău este esențial și ne poate ajuta să ne îmbunătățim serviciile. Te rugăm să ne ...
Nu ați găsit ceea ce căutați?