Declaração de privacidade para candidatos

Esta declaração de privacidade é aplicável ao processamento de dados pessoais dos candidatos a vagas na Takeaway.com. A Takeaway.com é responsável pelo processamento destes dados pessoais e preza muito a tua privacidade. Como tal, a Takeaway.com cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados referente ao tratamento de dados pessoais

Que dados pessoais processamos e por que razão

A Takeaway.com processa dados pessoais sobre ti porque candidataste-te a uma vaga na Takeaway.com. Apenas processamos estes dados para o processo de seleção e esperamos dar-te futuramente as boas-vindas como colaborador da Takeaway.com. O fundamento jurídico para este processamento é considerarmos a tua candidatura como um pedido para realizar os passos antes da celebração de um contrato (acordo de trabalho) em conformidade com o RGPD.

Apenas processamos os dados pessoais que tu próprio nos forneceste através do site, do formulário de candidatura, dos currículos enviados, das cartas de motivação ou por outros meios durante o processo de candidatura. Processamos os seguintes dados:

  • Nome
  • Informações pessoais
  • Dados da morada
  • Dados de contacto
  • Dados de escolaridade e experiência
  • Dados de avaliação (se aplicável)

Além disso, processamos dados que nos forneces indiretamente, porque a Takeaway.com utiliza cookies para fins funcionais, analíticos e de marketing. [Consulta a nossa Declaração sobre Cookies para obteres mais informações sobre o assunto.]

Durante quanto tempo mantemos os teus dados

A Takeaway.com não reterá os teus dados pessoais mais tempo do que o estritamente necessário para os fins para os quais os teus dados são recolhidos. Assim, os teus dados pessoais são mantidos por norma até três meses após o término do teu processo de candidatura.

Partilha com outros

A Takeaway.com não venderá os teus dados a terceiros e só os entregamos a terceiros se tal for necessário para o desempenho do nosso contrato contigo, para fins de análise e marketing ou para cumprir obrigações legais. Selecionamos cuidadosamente estas partes para garantir a segurança dos teus dados pessoais.

  • Podemos partilhar os teus dados pessoais com as seguintes partes:
  • Agências de trabalho temporário
  • Fornecedores de software
  • Parceiros de implementação
  • Plataformas de publicidade (por exemplo, Google e Facebook)

Se optaste pelo nosso Pacote de Cookies Personalizados, poderemos partilhar os teus dados pessoais de forma pseudonimizada com plataformas de terceiros, como a Google ou o Facebook, para criar “Públicos Personalizados”. Com base nestes Públicos Personalizados, essas plataformas irão mostrar-te anúncios personalizados. Podes sempre optar por não receber esses anúncios, selecionando o nosso Pacote de Cookies Essenciais.

Celebramos acordos de processamento com empresas que processam em nosso nome os teus dados para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade desses dados. A Takeaway.com continua a ser responsável por esse processamento.

Revisão, correção e eliminação dos teus dados pessoais

Tens o direito de aceder, eliminar e, se necessário, corrigir todos os teus dados pessoais que recolhemos. Se achas que recolhemos dados pessoais sobre ti sem uma finalidade válida ou que estamos a processar dados pessoais que não são relevantes para a tua candidatura, contacta-nos. Para realizar qualquer uma das ações acima, contacta privacy-concerns@takeaway.com. A Takeaway.com responderá às tuas questões o mais brevemente possível e o mais tardar no prazo de quatro semanas.

Tem em atenção que no caso de um pedido de eliminação, deixará de ser possível processar a tua candidatura.

Dicas, questões e reclamações

Se tiveres quaisquer outras questões ou reclamações sobre o tratamento dos teus dados pessoais, temos todo o prazer em ajudar. Gostaríamos também de saber se tens conselhos ou sugestões para a melhoria da nossa política de privacidade.

Segurança

A Takeaway.com leva a sério a proteção dos teus dados e toma as medidas adequadas para combater a sua utilização indevida, perda, acesso não autorizado, publicação não desejada e alteração indevida. Se considerares que os teus dados não estão ainda assim devidamente protegidos ou que existem indícios de utilização indevida, contacta security-concerns@takeaway.com.

Autoridade de proteção de dados

Para além da possibilidade de apresentares uma reclamação junto de nós, também tens o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados. Podes contactar esta autoridade para esse fim.

Dados de contacto
Endereço da sede:
Oosterdoksstraat 80
1011 DK Amsterdam
E-mail: privacy-concerns@takeaway.com
Tel: +31 (0)53 4805866
Fax: +31 (0)53 4805861

Dados de contacto do responsável pela proteção de dados
Takeaway.com Data Protection Officer / Privacy Council - Takeaway.com Group B.V.
Attn. Daniel Bos & Sophie Versteege
Oosterdoksstraat 80
1011 DK Amsterdam
privacy-concerns@takeaway.com
+31 202107000

A presente declaração de privacidade foi atualizada pela última vez em 06/04/2020.

Declaração de privacidade da Aplicação Scoober

Esta Declaração de Privacidade aplica-se ao processamento de dados pessoais de “Condutores” da Takeaway.com e empresas afiliadas. Para que o nosso serviço de entrega Scoober funcione corretamente, usamos alguns dos seus dados pessoais. Levamos a sua privacidade a sério e, portanto, gostamos de informá-lo sobre a forma como usamos os seus dados e para que finalidade. Esta Declaração de Privacidade serve para lhe fornecer estas informações sobre os dados pessoais processados na Aplicação Scoober, a forma como processamos estes dados pessoais e as finalidades do processamento.

Que dados são processados na Aplicação Scoober

No momento em que iniciar seu turno connosco, ativa a Aplicação Scoober (doravante: “Aplicação”). Os dados a seguir são processados na aplicação Scoober:

  • Nome e apelido
  • E-mail e palavra-passe
  • Comece a trabalhar e pare de trabalhar com carimbos de data/hora
  • Localização GPS
  • Disponibilidade inserida
  • Turno aberto aceite
  • Licença de férias inserida
  • Carimbo de data/hora de turno aberto
  • Carimbo de data/hora visto de trabalho
  • Carimbo de data/hora do trabalho obtido
  • Carimbo de data/hora do trabalho entregue
  • Carimbos de data/hora da geocerca para recolha e entrega
  • Número de telefone
  • Dados analíticos
Porque processamos dados pessoais
Planeamento e otimização

A sua localização GPS é usada para planeamento e otimização de rotas. Isto permite-nos gerir o nosso serviço de entrega da forma mais eficaz possível e, subsequentemente, garantir que só tem que percorrer a menor distância possível para cada encomenda. A sua localização GPS só é processada durante o seu turno ativo. Assim que encerrar ativamente o seu turno ou iniciar uma pausa (botão parar pausar na aplicação), a sua localização GPS não será mais processada.

Food Tracker

A sua localização GPS juntamente com o seu nome são transmitidos ao cliente e ao restaurante para o qual nesse momento está a realizar a entrega da encomenda. Chamamos a isto de Food Tracker. Este Food Tracker permite aos restaurantes e consumidores verificar facilmente o estado da sua encomenda.

Localização GPS

A aplicação partilha a sua localização GPS connosco durante o seu turno para os fins descritos acima. Deve estar ciente do seguinte:

  • A sua localização GPS é usada para planeamento/otimização de rotas e, juntamente com o seu primeiro nome, é usada para oferecer um Food Tracker para consumidores e restaurantes.
  • A sua localização GPS é retransmitida para Takeaway.com em vários intervalos por minuto. Os dados de movimento, como velocidade, quilómetros percorridos e assim por diante, são registados na aplicação por padrão, mas não serão usados pela Takeaway.com.
  • A sua localização de GPS é partilhada apenas durante um turno ativo, não durante os intervalos ou fora do horário de trabalho.
Dados analíticos da Aplicação

Os dados pessoais processados dentro da aplicação também são usados pela Takeaway.com para fins analíticos e para melhorar a aplicação e o processo de entrega da Takeaway.com.

Melhoria de desempenho e avaliação (aplica-se apenas aos condutores da Takeaway.com)

Se for funcionário da Takeaway.com ou trabalhar como Condutor, mas for funcionário de um empregador terceirizado, a Takeaway.com também usará os seus dados para melhorar o desempenho do Condutor em nível global e individual. Obtêm-se os seguintes dados através da aplicação Scoober para este fim:

  • Nome e apelido
  • Localização GPS
  • Encomendas entregues
  • Carimbos da data e hora das etapas da encomenda (aceitação, recolha e entrega)

Os dados obtidos através da Aplicação Scoober juntamente com os seus dados de emprego serão usados para a sua avaliação de desempenho individual. A sua avaliação envolverá sempre a apreciação dos coordenadores HUB e/ou da cidade e nunca será baseada exclusivamente nos dados obtidos ou em decisões automatizadas tomadas com base nesses dados.

Finalidades adicionais

Só usaremos os seus dados conforme descrito acima. Se quisermos usar os dados para uma finalidade diferente, pediremos sempre o seu consentimento.

Partilhar com outros

A Takeaway.com não venderá os seus dados pessoais a terceiros e só os divulgaremos a terceiros se tal for necessário para o exercício do nosso contrato consigo, para fins analíticos ou para cumprir obrigações legais.

  • Fornecedores de software
  • Parceiros de implementação

Sempre que instruirmos empresas terceirizadas a processar os seus dados pessoais em nosso nome, entraremos num acordo de processamento de dados para garantir o mesmo nível de proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. A Takeaway.com continuará a ter a responsabilidade final por tais operações de processamento.

Tomada de decisões e perfis automatizados

Para os fins descritos acima, a Takeaway.com pode usar a tomada de decisão e o perfil automatizados. Por exemplo, usamos a tomada de decisão automatizada para selecionar as encomendas que custarão menos tempo para serem entregues como condutor. Estas decisões automatizadas estão sempre sob o controlo de uma pessoa física.

Quando tal tomada de decisão automatizada e/ou criação de perfil levar a uma decisão negativa sobre si, e não concordar com ela, pode entrar em contacto connosco em privacy-concerns@takeaway.com. Em seguida, procederemos à reavaliação da situação. Além disso, gostaríamos de ouvir o que tem a dizer caso tenha sugestões de como melhorar estes processos.

Por quanto tempo armazenamos dados pessoais

A Takeaway.com não guardará os seus dados pessoais mais tempo do que o estritamente necessário para os fins para os quais os seus dados pessoais foram recolhidos. Só guardamos os seus dados pessoais durante mais tempo se a tal formos obrigados por lei.

Uso de dados de consumidores

Quando realiza a entrega de encomendas, também recebe dados dos consumidores. Gostaríamos de salientar que os dados dos consumidores, tais como nome, endereço e número de telefone, só podem ser utilizados para a entrega da encomenda. A utilização destes dados para outros fins que não a entrega da encomenda é proibida por lei e pode levar ao termo do seu contrato de trabalho.

Direitos, dúvidas ou reclamações

Tem o direito de aceder a todos os dados pessoais que recolhemos sobre si, bem como a solicitar-nos a retificação ou eliminação dos seus dados pessoais. Se achar que estamos a processar os seus dados pessoais sem uma base legal válida ou que estamos a processar dados pessoais que não são relevantes para o nosso processo de seleção, entre em contacto connosco. Pode entrar em contacto com privacy-concerns@takeaway.com. A Takeaway.com responderá o mais rapidamente possível ao seu pedido e, em qualquer situação, num prazo nunca superior a quatro semanas após a receção do seu pedido.

Esperamos ter fornecido informações suficientes. No entanto, se tiver alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados pela Takeaway.com, sinta-se à vontade para entrar em contacto em privacy-concerns@takeaway.com.

Segurança

A Takeaway.com leva a proteção de dados pessoais muito a sério e, portanto, tomamos as medidas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e alteração não autorizada. Se achar que os seus dados pessoais não estão adequadamente protegidos ou há indícios de uso indevido, entre em contacto connosco em: security-concerns@takeaway.com.

Autoridade de proteção de dados

Para além da opção de nos apresentar uma reclamação, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade supervisora competente para a proteção de dados pessoais. Para tal, contacte diretamente a autoridade de supervisão.

Detalhes de contacto
Endereço da sede:
Oosterdoksstraat 80
1011 DK Amsterdam
Email: privacy-concerns@takeaway.com
Tel: +31 (0)53 4805866
Fax: +31 (0)53 4805861

Informação de contacto do responsável pela proteção de dados:
Diretor de proteção de dados / Conselho de privacidade da Takeaway.com - Grupo Takeaway.com B.V.
Attn Daniel Bos & Sophie Versteege
Oosterdoksstraat 80
1011 DK Amsterdam
privacy-concerns@takeaway.com
+31 (0)20 2107000