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Account Manager und Restaurant Consultant (m/w/d) - Köln

Als kommunikationsstarker Allrounder findest Du nichts spannender als Menschen zu treffen und ihnen weiterzuhelfen. Du betreust unsere Top-Partnerrestaurants im Außendienst und unterstützt sie dabei, den größtmöglichen Mehrwert aus unserer Plattform zu ziehen. Neben einer flotten Zunge besitzt Du ein dickes Fell und weißt, wie man mit den starken Charakteren der Gastronomiebranche umzugehen hat.

Dein Job

Wir arbeiten mit zahlreichen Restaurants im Raum Köln zusammen und Du betreust unsere Top-Partner persönlich. Durch Deine Expertise und Unterstützung erhalten die Restaurants den besten Service und können noch erfolgreicher auf Lieferando.de werden.

  • Du betreust unsere Partnerrestaurants und sorgst dafür, dass eine beidseitig profitable und effiziente Geschäftsbeziehung entsteht
  • Durch eine starke Zusammenarbeit mit unseren Partnern baust du eine enge Beziehung auf und erhöhst deren Zufriedenheit 
  • Weiterhin bist Du zuständig, deren Bedürfnisse abzudecken und weißt genau wie Du die richtigen Fragen stellst
  • Intern bist Du die Schnittstelle zu anderen Bereichen, bspw. tauschst Du Dich bei Auftreten von Problemen mit anderen Teams aus oder kannst mit kreativen und innovativen Ideen neue Projekte auf den Weg bringen
  • Du überzeugst die Restaurants davon, unsere Angebote im internen Webshop zu nutzen
  • Du arbeitest bei spannenden Projekten mit, z.B. in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team

Dein Profil

Mit Deiner stressresistenten Art und Deinem Sinn für Humor passt Du hervorragend in das ambitionierte Account Management Team.

  • Erste Berufserfahrung im Account Management, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
  • Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englischkenntnisse
  • Du bist bereit, während eines Tagestripps unsere Restaurants im Großraum Köln zu besuchen
  • Flexibilität und Offenheit für ein sich entwickelndes Arbeitsumfeld
  • Du trittst sicher auf und bist in der Lage Konflikte zu lösen
  • Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe und starke kommunikative Fähigkeiten aus
  • Du wirst im Home Office arbeiten: eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise ist ein Muss
  • Kenntnisse im Umgang mit MS Office und den Google Tools (GMail, Gdrive etc.)
  • Erfahrung oder Affinität zum Restaurant Business sind ein Plus
  • Du hast einen Führerschein

Unser Angebot

  • Übernahme von Verantwortung im Gebiet Köln
  • Tolle Mitarbeiter Benefits wie Dienstwagen, Handy, Laptop
  • Ein dynamisches und internationales Team mit flachen Hierarchien
  • Kurze Entscheidungswege und Raum für Deine eigenen Ideen
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Teamevents (z.B. Sommerparty und Ski Trip)




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