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Junior Account Manager - Innendienst (m/w/d)

Als Teil des Partner Services Team verstehst Du Dich als Repräsentant unserer Marke gegenüber unseren Partner-Restaurants. Du berätst diese zu unserem Service und Merchandise, um Umsatz und Visibilität zu steigern. Weiterhin spielst du eine wichtige Rolle in der Restaurantentwicklung und im Relationship Management.

Dein Job

Wir arbeiten mit zahlreichen Restaurants in ganz Deutschland zusammen und Du trittst telefonisch in Kontakt mit unseren Partnern. Durch Deine Outbound Calls und Unterstützung erhalten die Restaurants den besten Service und können noch erfolgreicher auf Lieferando.de werden.

  • Du rufst unsere Partnerrestaurants an und sorgst dafür, dass eine beidseitig profitable und effiziente Geschäftsbeziehung entsteht
  • Weiterhin bist Du zuständig, deren Bedürfnisse abzudecken und weißt genau wie Du die richtigen Fragen stellst
  • Intern bist Du die Schnittstelle zu anderen Bereichen, bspw. tauschst Du Dich bei Auftreten von Problemen mit anderen Teams aus oder kannst mit kreativen und innovativen Ideen neue Projekte auf den Weg bringen
  • Du unterstützt bei Recherchen und Problemlösungen
  • Du arbeitest bei spannenden Projekten mit und bist aktiver Teil eines neu entstehenden Teams

Dein Profil

Mit Deiner stressresistenten Art und Deinem Sinn für Humor passt Du hervorragend in das ambitionierte Partner Services Team.

  • Erste Berufserfahrung, bspw. im Kundenservice, Sales, Account Management, Gastronomie oder ein vergleichbarer Bereich
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und Grundkenntnisse in Englisch
  • Dich zeichnen starke kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise aus
  • Sicherer Umgang mit MS Office und den Google Tools (GMail, Gdrive etc.)
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Offenheit für ein sich entwickelndes Arbeitsumfeld
  • Erfahrung oder Affinität zum Restaurant Business sind ein Plus

Unser Angebot

  • Eine abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Kostenfreie Getränke/Obst sowie Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teamevents
  • Fahrkostenzuschuss
  • Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Ein attraktiver Standort im Herzen Berlins mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
  • Being part of the team – jeder ist bei uns wichtig!


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