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Mon compte

Quels sont les avantages d'un compte?

Vous n'êtes pas obligé de créer un compte, mais c'est très pratique.
Il y a plusieurs avantages:

  • Tout l'historique de vos commandes est enregistré et vous pouvez le consulter à tout moment
  • Si une commande vous a beaucoup plu, vous pouvez la recommander directement (uniquement disponible via l'application)
  • Ajoutez plusieurs adresses pour pouvoir sélectionner rapidement l'adresse de livraison souhaitée. Très pratique si vous aimez commander des repas de différents endroits, à la maison, au travail, avec des amis par exemple.
  • Une liste complète de tous vos restaurants préférés. Cela vous permet de commander chez votre restaurant préféré encore plus vite.
  • Bien sûr, vous pouvez toujours modifier vos données personnelles sur votre compte.
  • Vous pouvez utiliser votre compte via un navigateur web et nos applications.

Comment créer un compte?

Sur le côté droit dans le coin de notre navigateur web, vous pouvez trouver un menu. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur 'créer un compte'. Remplissez les cases requises. Puis appuyez sur envoyer. Vous pouvez également le faire via notre APP.

Il est également possible de se connecter avec Facebook.

Il n'est pas obligatoire de créer un compte. Vous pouvez toujours commander sans avoir de compte ou sans vous connecter.

Comment puis-je utiliser mon compte?

Lorsque vous êtes connecté, il vous sera toujours demandé si vous souhaitez accéder à votre compte ou continuer sur la même page. Cela n'interrompra pas le processus de commande. Si vous commandez pendant que vous êtes connecté, vos restaurants préférés et vos commandes seront enregistrés pour votre prochaine visite. Pour accéder sur votre compte, cliquez sur 'compte' en haut de la page.

Sur votre compte, vous pouvez modifier vos données et votre mot de passe et trouver vos restaurants préférés. Vos coordonnées et toutes vos commandes précédentes seront également sauvegardées sur votre compte. Vous pouvez choisir d'ajouter des adresses différentes à votre compte. C'est très pratique si vous commandez souvent à partir de différents endroits!

Vous pouvez également replacer vos commandes précédentes. Sous la commande, vous choisissez la commande que vous voulez répéter, puis appuyez sur "commander à nouveau". La commande va directement dans votre panier. De là, vous finissez le processus de commande en choisissant l'adresse et le mode de paiement. Cette option est disponible sur notre application.

J'ai oublié mon mot de passe.

Vous avez déjà créé un compte mais vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe? Cliquez sur 'Se connecter' en haut de la page. Ensuite, cliquez sur 'Mot de passe oublié?'. Remplissez votre adresse e-mail et un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail.

Notre APP a la même option disponible pour vous.

Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande?

Non, si vous souhaitez commander un repas sur notre site, vous n'avez pas besoin de créer un compte. Pour nous, commander un repas en ligne devrait être rapide et facile. Donc, si vous ne souhaitez pas avoir de compte, vous pouvez toujours passer une commande.

Comment puis-je supprimer mon compte?

Dans le cas où vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez contacter notre service clientèle. Pour supprimer votre compte, nous avons besoin des informations suivantes: votre prénom et votre nom, ainsi que l'adresse e-mail associée à votre compte.