Q: Как да си направя акаунт?

Можеш да създадеш акаунт на нашия уебсайт и приложение. Уебсайт Като начало, влез в менюто в горния десен ъгъл на началната страница и кликни върху „Създай акаунт“. Попълни твоите данни и провери пощенската си кутия, за да се увериш, че получаваш актуализации и специални оферти, изпратени към теб. Кликни върху „Създай акаунт“ и после провери твоята пощенска кутия за имейл, за да потвърдиш твоя акаунт. Влез с твоя имейл и парола и можеш да започнеш да поръчваш! Можеш също да създадеш бързо акаунт, като се свържеш с Facebook. Избери „Влизане с Facebook“ и готово! Приложение За да създадеш акаунт, като използваш нашето приложение, натисни върху менюто в горния ляв ъгъл и следвай инструкциите както по-горе. В зависимост от устройството ти, можеш да се впишеш и с Apple или Google за по-добро преживяване. Един акаунт Можеш да използваш твоя метод за вписване от всяко устройство, независимо къде е създаден акаунта. След като влезеш, вече можеш да направиш поръчка, да печелиш точки, да събираш печати и много други.

Question 1

Как да си направя акаунт?

Accepted Answer

Можеш да създадеш акаунт на нашия уебсайт и приложение.

Уебсайт
Като начало, влез в менюто в горния десен ъгъл на началната страница и кликни върху „Създай акаунт“. Попълни твоите данни и провери пощенската си кутия, за да се увериш, че получаваш актуализации и специални оферти, изпратени към теб.

Кликни върху „Създай акаунт“ и после провери твоята пощенска кутия за имейл, за да потвърдиш твоя акаунт. Влез с твоя имейл и парола и можеш да започнеш да поръчваш!

Можеш също да създадеш бързо акаунт, като се свържеш с Facebook. Избери „Влизане с Facebook“ и готово!

Приложение
За да създадеш акаунт, като използваш нашето приложение, натисни върху менюто в горния ляв ъгъл и следвай инструкциите както по-горе. В зависимост от устройството ти, можеш да се впишеш и с Apple или Google за по-добро преживяване.

Един акаунт
Можеш да използваш твоя метод за вписване от всяко устройство, независимо къде е създаден акаунта. След като влезеш, вече можеш да направиш поръчка, да печелиш точки, да събираш печати и много други.

Question 2

Как да актуализирам данните си в акаунта?

Accepted Answer

Можеш да актуализираш данните на твоя акаунт, като се впишеш в акаунта си през нашия уебсайт. Кликни върху „Виж лични данни“, за да промениш следното:

Адреси и телефонни номера
Кликни върху „Адреси“, за да видиш всички адреси, запазени в твоето устройство. Можеш да ги махнеш или да ги актуализираш. Избери „Актуализирай адрес“, за да промениш улицата, номера, града, пощенския код и телефонния номер, свързан с твоя адрес.

Име
В „Лични данни“ можеш да редактираш името, което се появява на твоите поръчки. Не забравяй да кликнеш на „Запази данните“, след всяка промяна.

Имейл адрес
Можеш също да промениш твоя имейл адрес тук. След като запазим тези промени, ще изпратим потвърждение към новия ти имейл адрес.

Моля, имай предвид, че твоите Точки и Печати са свързани с твоя стар имейл адрес и не могат да бъдат прехвърлени към новия ти имейл адрес, затова не забравяй да ги Използваш, преди да смениш имейл адреса си.

Използваш Takeaway Pay?
Ако участваш в програмата Takeaway Pay, твоята компания ти е осигурила имейл адрес с определени предимства. В този случай, не е възможно да промениш имейл адреса си сам. Моля, свържи се с човека, отговарящ за администрирането на потребители и предимства в твоята компания.

Имейл бюлетин
В раздел „Лични данни“, отиди на „Съобщения относно новини и намаления" и избери „Запиши“ или „Отпиши“. Запази избора си, като кликнеш върху „Подай предпочитания“ и той ще се актуализира в рамките на 72 часа.

Актуализиране на парола
Кликни върху „Промяна на парола“ под менюто „Моят акаунт“. Ще можеш да видиш твоите промени там.

Множество устройства
След като актуализираш твоята парола на нашия уебсайт, трябва да се впишеш пак в твоите устройства, като използваш новата си парола.

Question 3

Как да изтрия акаунта си?

Accepted Answer

Съжаляваме да чуем, че искаш да изтриеш акаунта си. Макар че няма да получаваш същите предимства, все пак можеш да поръчваш без акаунт.

Ако искаш да изтриеш акаунта си поради количеството от бюлетини, които получаваш, моля да имаш предвид, че лесно можеш да прекратиш абонамента в твоите лични настройки и изтриването на акаунта ти не е необходимо.

За да потвърдиш, че това искане идва от теб, моля те, изпрати имейл на bg@takeaway.com , като използваш имейл адрес, свързан с твоя акаунт в Takeaway.com. След това ще изтрием твоя акаунт от нашата база данни и ще те уведомим за промяната.

Твоето мнение е ценно за нас. Ако услугата ни не оправдава твоите очаквания, моля сподели с нас.

Question 4

Забравих си паролата. Какво да направя?

Accepted Answer

Вече си създал акаунт, но си забравил паролата си? Няма проблем!

Уебсайт
Кликни на иконката на менюто в горния десен ъгъл, за да отвориш „Моят акаунт“. Избери „Вписване“ и кликни на „Забравена парола?“. Въведи твоя имейл адрес и ще ти изпратим линк за нулиране на паролата ти.

След като получиш нашия имейл, избери „Кликни тук“ в съобщението, за да бъдеш пренасочен към прозорец, където можеш да въведеш нова парола за твоя акаунт.

Приложение
Кликни на иконката на менюто в горния ляв ъгъл на приложението. Следвай инструкциите по-горе и ще бъдеш готов да използваш твоя акаунт отново.

Question 5

Защо да си направя акаунт?

Accepted Answer

Не е задължително да създаваш акаунт, но си има своите предимства:

История на поръчките
Takeaway.com запазва всичките ти поръчки, които можеш да видиш по всяко време. Някоя поръчка ти е харесала толкова много, че искаш да поръчаш отново? Просто я открий в своята история на поръчките и я поръчай отново за секунди!

Любими
Не можеш да се наситиш на онзи суши ресторант или любимата пицария? Веднага можеш да откриеш твоите най-обичани ресторанти в твоите „Любими“. Кликни върху иконката със сърце на страницата на ресторанта, за да го запазиш най-горе в списъка с ресторанти.

Управляваш адресите си
Можеш да добавиш няколко адреса за доставка към своя акаунт за по-бърза поръчка. Идеално е за поръчване от различни места като дома, работа или дома на приятел. Можеш също да промениш телефонните номера за всеки адрес, като избереш „Актуализирай адрес“.

Програма за Точки
И макар да печелиш точки с всяка поръчка, можеш да ги събираш само ако имаш акаунт. Можеш да събираш точки за страхотни оферти, включително отстъпки за дрехи, храна, забавления и много други. Научи повече относно Точки и започни да събираш!

Един акаунт
Влизаш и използваш акаунта си от всяко устройство.

Question 6

Защо трябва да въведа код, когато се вписвам?

Accepted Answer

Искаме да те уверим, че твоите данни са в безопасност при нас и че никой няма да се възползва от твоя акаунт. За тази цел сме въвели двустепенно удостоверяване.

Винаги, когато влезеш в акаунта си, ще изпращаме код за удостоверяване до твоя имейл адрес. Просто въведи кода в изскачащия прозорец и готово!

Не ти се въвежда код при всяко влизане? Няма проблем! Можеш да избегнеш тази стъпка, като останеш вписан на твоите доверени устройства.

Моят акаунт