Q: Warum sollte ich ein Konto erstellen?

Du musst kein Konto erstellen, aber es hat Vorteile: Bestellverlauf Takeaway.com speichert alle deine Bestellungen, sodass du sie dir jederzeit ansehen kannst. Ein Essen hat dir so gut geschmeckt, dass Du es noch einmal bestellen möchtest? Du findest es ganz einfach in deinem Bestellverlauf und kannst es sofort wieder bestellen! Favoriten Ein Sushi-Restaurant oder eine Pizzeria hat es dir besonders angetan? Deine Lieblingsrestaurants findest du im Handumdrehen unter deinen „Favoriten“. Klicke auf das Herz-Symbol auf der Restaurant-Seite, um ein Restaurant ganz oben auf deine Restaurantliste zu setzen. Verwalte Deine Adressen Damit das Bestellen schneller geht, kannst du mehrere Lieferadressen zu deinem Konto hinzufügen. Das ist praktisch, wenn du von verschiedenen Orten aus bestellst, z. B. von zu Hause, aus der Arbeit oder bei einem Freund. Du kannst auch die Telefonnummern ändern, die den einzelnen Adressen zugewiesen sind, indem du auf „Adresse aktualisieren“ klickst. Punkte-Programm Du erhältst zwar mit jeder Bestellung Punkte, kannst diese aber nur sammeln, wenn du ein Konto hast. Du kannst deine Punkte für tolle Angebote einlösen, darunter Rabatte auf Kleidung, Essen, Unterhaltung und mehr. Erfahre mehr über Punkte und beginne mit dem Sammeln! EIN Konto Melde dich an und nutze dein Konto auf allen deinen Geräten.

Question 1

Wie aktualisiere ich meine Kontodaten?

Accepted Answer

Du kannst deine Kontodaten aktualisieren, indem du dich über unsere Webseite bei deinem Konto anmeldest. Klicke auf „Personenbezogene Daten anzeigen“, um Folgendes zu ändern:

Adressen und Telefonnummern
Klicke auf „Adressen“, um alle in deinem Konto gespeicherten Adressen anzuzeigen. Du kannst sie entfernen oder aktualisieren. Wähle „Adresse aktualisieren“ aus, um die mit der Adresse verknüpfte Straße, Hausnummer, Stadt, Postleitzahl und Telefonnummer zu ändern.

Name
Unter „Personenbezogene Daten“ kannst du den Namen ändern, der auf deinen Bestellungen erscheint. Vergiss nicht, auf „Daten speichern“ zu klicken, nachdem du die Änderungen vorgenommen hast.

E-Mail-Adresse
Du kannst hier auch deine E-Mail-Adresse ändern. Nachdem du diese Änderung gespeichert hast, senden wir eine Bestätigung an die neue E-Mail-Adresse.

Bitte beachte, dass deine Punkte und Stempelkarten mit deiner alten E-Mail-Adresse verknüpft sind und nicht auf deine neue E-Mail-Adresse übertragen werden können. Stelle also unbedingt sicher, dass du sie einlöst, bevor du deine E-Mail-Adresse änderst.

Du verwendest Takeaway Pay?
Wenn du am Takeaway Pay-Programm teilnimmst, hat dein Unternehmen deine E-Mail-Adresse angegeben und mit bestimmten Vorteilen bedacht. In diesem Fall kannst du deine E-Mail-Adresse nicht selbstständig ändern. Bitte wende dich an die Person, die in deinem Unternehmen für die Verwaltung der Benutzer und Vorteile verantwortlich ist.

E-Mail-Newsletter
Gehe im Abschnitt „Personenbezogene Daten“ zu „Nachrichten über Neuigkeiten und Rabatte“ und wähle „Abonnieren“ oder „Abbestellen“ aus. Speichere deine Auswahl, indem du auf „Einstellungen senden“ klickst. Die Einstellungen werden innerhalb von 72 Stunden aktualisiert.

Passwort aktualisieren
Klicke im Menü „Mein Konto“ auf „Passwort ändern“. Dort kannst du deine Änderungen vornehmen.

Mehrere Geräte
Nachdem du dein Passwort auf unserer Webseite aktualisiert hast, musst du dich auf allen deinen Geräten mit deinem neuen Passwort anmelden.

Question 2

Warum muss ich bei der Anmeldung einen Code eingeben?

Accepted Answer

Wir möchten sicherstellen, dass deine Daten bei uns sicher sind und dass niemand dein Konto nutzt. Zu diesem Zweck haben wir eine Zwei-Faktor-Authentisierung eingeführt.

Bei jeder Anmeldung senden wir dir per E-Mail einen Bestätigungscode. Sobald du den Code im Popup-Fenster eingegeben hast, kann es losgehen!

Du hast keine Lust, jedes Mal einen Code einzugeben? Kein Problem! Du kannst diesen Schritt umgehen, indem du auf deinen vertrauenswürdigen Geräten angemeldet bleibst.

Question 3

Ich habe mein Passwort vergessen. Was jetzt?

Accepted Answer

Du hast bereits ein Konto, aber dein Passwort vergessen? Kein Problem!

Webseite
Klicke oben rechts auf das Menü-Symbol, um „Mein Konto“ zu öffnen. Wähle „Anmelden“ aus und klicke auf „Passwort vergessen?“. Gib deine E-Mail-Adresse ein und wir senden dir einen Link, um dein Passwort zurückzusetzen.

Wenn du unsere E-Mail erhalten hast, wähle in der Nachricht „Hier klicken“ aus. Du wirst anschließend zu einem Fenster weitergeleitet, in dem du ein neues Passwort für dein Konto eingeben kannst.

App
Klicke auf das Menü-Symbol oben rechts in der App. Gehe wie oben beschrieben vor und schon kannst du dein Konto wieder nutzen.

Question 4

Wie lösche ich mein Konto?

Accepted Answer

Schade, dass du dein Konto löschen möchtest. Du erhältst zwar nicht mehr dieselben Vorteile, aber du kannst auch ohne Konto bestellen.

Wenn du dein Konto löschen möchtest, weil du zu viele Newsletters erhältst, beachte bitte, dass du diese in deinen persönlichen Einstellungen problemlos abbestellen kannst und dass du dein Konto nicht löschen musst.

Zur Bestätigung, dass diese Anfrage von dir kommt, sende bitte eine E-Mail an bg@takeaway.com und verwende hierfür die E-Mail-Adresse, die mit deinem Takeaway.com-Konto verknüpft ist. Wir werden dein Konto anschließend aus unserer Datenbank löschen und dich über die Änderung informieren.

Dein Feedback ist uns wichtig. Bitte informiere uns, wenn du mit unserem Service unzufrieden bist.

Question 5

Warum sollte ich ein Konto erstellen?

Accepted Answer

Du musst kein Konto erstellen, aber es hat Vorteile:

Bestellverlauf
Takeaway.com speichert alle deine Bestellungen, sodass du sie dir jederzeit ansehen kannst. Ein Essen hat dir so gut geschmeckt, dass Du es noch einmal bestellen möchtest? Du findest es ganz einfach in deinem Bestellverlauf und kannst es sofort wieder bestellen!

Favoriten
Ein Sushi-Restaurant oder eine Pizzeria hat es dir besonders angetan? Deine Lieblingsrestaurants findest du im Handumdrehen unter deinen „Favoriten“. Klicke auf das Herz-Symbol auf der Restaurant-Seite, um ein Restaurant ganz oben auf deine Restaurantliste zu setzen.

Verwalte Deine Adressen
Damit das Bestellen schneller geht, kannst du mehrere Lieferadressen zu deinem Konto hinzufügen. Das ist praktisch, wenn du von verschiedenen Orten aus bestellst, z. B. von zu Hause, aus der Arbeit oder bei einem Freund. Du kannst auch die Telefonnummern ändern, die den einzelnen Adressen zugewiesen sind, indem du auf „Adresse aktualisieren“ klickst.

Punkte-Programm
Du erhältst zwar mit jeder Bestellung Punkte, kannst diese aber nur sammeln, wenn du ein Konto hast. Du kannst deine Punkte für tolle Angebote einlösen, darunter Rabatte auf Kleidung, Essen, Unterhaltung und mehr. Erfahre mehr über Punkte und beginne mit dem Sammeln!

EIN Konto
Melde dich an und nutze dein Konto auf allen deinen Geräten.

Question 6

Wie erstelle ich ein Konto?

Accepted Answer

Du kannst sowohl auf unserer Webseite als auch in unserer App ein Konto erstellen.

Webseite
Gehe zunächst oben rechts auf der Startseite zum Menü-Symbol und klicke auf „Konto erstellen“. Gib deine Daten ein und aktiviere das Kontrollkästchen, um sicherzustellen, dass du Updates und Sonderangebote erhältst.

Klicke auf „Konto erstellen“ und schau dann in deinem Posteingang nach, ob du eine E-Mail zur Bestätigung deines Kontos erhalten hast. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an und schon kannst du deine erste Bestellung aufgeben!

Du kannst auch schnell über Facebook ein Konto erstellen. Wähle einfach „Mit Facebook anmelden“ aus und schon kann es losgehen.

App
Um ein Konto über unsere App zu erstellen, tippe oben links auf das Menü und gehe wie oben beschrieben vor. Wenn es schneller gehen soll, kannst du dich je nach Gerät auch mit Apple oder Google anmelden.

Ein Konto
Du kannst deine Anmeldemethode auf jedem Gerät verwenden, unabhängig davon, wo du dein Konto eingerichtet hast. Sobald du dich angemeldet hast, kannst du eine Bestellung aufgeben, Punkte und Stempel sammeln und vieles mehr.

Wie aktualisiere ich meine Kontodaten?

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