Question 1

Hvad er Stempelkort?

Accepted Answer

Hver restaurant på vores platform har mulighed for at belønne loyale kunder ved at tilmelde sig vores StampCard-program.

Hver gang du bestiller på en deltagende restaurant, modtager du et stempel. Når du har samlet fem stempler fra den samme restaurant, modtager du en rabatkode, der er værdiansat til 10 % af den samlede ordreresum for de fem ordrer.

Du kan bruge rabatkoden til din næste ordre fra den restaurant.

Question 2

Jeg har en voucher til en restaurant, men den er ikke længere på Takeaway.com.

Accepted Answer

Nogle gange er en restaurant muligvis ikke længere på Takeaway.com, eller der kan have været en ændring af ejerskab. Bare rolig! Vi giver dig en lækker erstatning.

Kontakt os med din e-mailadresse, rabatkoden og restaurantens navn.

Question 3

Jeg samler stempler, men restauranten er stoppet med bruge stempelkort. Hvad nu?

Accepted Answer

Hvis du allerede har modtaget fem stempler, kan du stadig bruge den tilsvarende rabatkode indtil udløbsdatoen.

Hvis du ikke udfyldte et helt kort, men indsamlede mere end to stempler, skal du kontakte os! Vi leverer en velsmagende erstatning! For en hurtig løsning, bedes du sende os din e-mailadresse og restaurantens navn.

Question 4

Hvor kan jeg finde mine stempelkort og vouchers?

Accepted Answer

Hver gang du får et stempel, modtager du en e-mail-meddelelse inden for 48 timer med en oversigt over de stempler, du har samlet. Denne oversigt inkluderer dine stempler til alle de restauranter, hvor du har fået stempler.

Når du har udfyldt dit stempelkort, sender vi en rabatkode til din e-mailadresse inden for 48 timer. Det inkluderer værdien, din kode, udløbsdatoen og et direkte link til restaurantens bestillingsside, så du kan bestille med det samme.

Hvis du har en konto hos os, kan du også besøge vores webside, logge ind og åbne “StampCard” i din kontooversigt. Der finder du alle dine stempler og brugsklare rabatkoder.

Question 5

Jeg modtog ikke et stempel eller voucher, efter jeg bestilte.

Accepted Answer

Her er nogle almindelige grunde til, at du muligvis ikke modtager et stempel eller en rabatkode:
- Restauranten deltager ikke længere i StampCard-programmet
- E-mailen er i din spam-mappe
- Du er ikke længere tilmeldt vores nyhedsbrev
- Du brugte en anden e-mailadresse eller lavede en skrivefejl, mens du bestilte
- Det har været mindre end 48 timer; et stempel er muligvis stadig på vej
- Du annullerede din ordre

Hvis intet af ovenstående gælder, skal du tjekke din kontooversigt på vores webside. Hvis vi har udstedt et stempel eller en rabatkode, skal det være synligt her. Hvis det ikke er synligt, bedes du kontakte os. For en hurtig løsning, bedes du give os din e-mailadresse og detaljerne fra din ordre.

Offers and benefits

Hvad er Stempelkort?

Relaterede artikler

Jeg har en voucher til en restaurant, men den er ikke længere på Takeaway.com.

Jeg samler stempler, men restauranten er stoppet med bruge stempelkort. Hvad nu?

Hvor kan jeg finde mine stempelkort og vouchers?

Jeg modtog ikke et stempel eller voucher, efter jeg bestilte.

Kunne du ikke finde det, som du ledte efter?