Question 1

Jeg er ikke tilfreds med budtjenensten.

Accepted Answer

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med et af vores bude. Vi stræber altid efter at give dig den bedste oplevelse. Din feedback er vigtig for at nå dette mål. Du er velkommen til at kontakte os!

Question 2

Hvad skal jeg gøre, hvis en chauffør opfører sig upassende?

Accepted Answer

Tak fordi du tog dig tid til at rapportere dette til os.

Din sikkerhed er altid vores højeste prioritet, og vi tager dette problem meget alvorligt.
Hvis du føler, at dit helbred, din sikkerhed eller dit privatliv er i fare lige nu, bedes du ringe til den relevante myndighed eller alarmtjeneste så hurtigt som muligt.
De vil være i stand til at give dig de bedste råd og tilbyde ekstra støtte, hvis det er nødvendigt.

I mellemtiden vil vi gennemføre en intern undersøgelse og vil bistå myndighederne med din anmeldelse og samarbejde i enhver officiel undersøgelse.
Du kan være sikker på, at vi kræver, at alle chauffører til enhver tid handler ansvarligt og respektfuldt under en levering.
Dette gælder for vores egne chauffører, uafhængige chauffører og chauffører fra vores forretningspartnere.
Send os så mange oplysninger om hændelsen som muligt via vores hjemmeside.

Sørg for at inkludere dato, tidspunkt og sted for hændelsen, chaufførens navn og/eller nummerpladen på køretøjet (hvis tilgængeligt) og en beskrivelse af, hvad der skete.
Vores dedikerede team vil derefter gennemgå situationen.

Tak igen for at rapportere dette til os.

Question 3

Hvordan kan jeg dele feedback?

Accepted Answer

Vi stræber altid efter at give dig den bedste oplevelse. Din feedback er vigtig for at nå dette mål. Du er velkommen til at kontakte os!

Generelt

Jeg er ikke tilfreds med budtjenensten.

Relaterede artikler

Hvad skal jeg gøre, hvis en chauffør opfører sig upassende?

Hvordan kan jeg dele feedback?

Kunne du ikke finde det, som du ledte efter?