Question 1

Skal jeg tilknytte min saldo til min eksisterende konto eller skal jeg oprette en ny konto?

Accepted Answer

Det er op til dig og din arbejdsgiver. Nogle mennesker foretrækker at linke deres Takeaway Pay-madpenge til deres professionelle e-mailadresse, hvis madpengene leveres af deres virksomhed. Din arbejdsgiver kan også vælge at indstille madpengene til kun at virke via virksomhedens e-mails.

Uanset hvilken indstilling, du vælger, vil Takeaway Pay være tilgængelig for dig.

Question 2

Hvordan aktiverer jeg min konto til Takeaway Pay?

Accepted Answer

Du kan aktivere din Takeaway Pay-konto, når din virksomheds administrator har oprettet din saldo. Klik på “Aktiver nu” i aktiverings-e-mailen, du modtager. Hvis du allerede har en Takeaway Pay-konto, som din virksomheds administrator har registreret, modtager du ikke en e-mail. Du har adgang til din Takeaway Pay-sektion i menuen for dine kontoindstillinger.

Question 3

Hvor kan jeg se hvor mange penge, der er på mit Takeaway Pay Card?

Accepted Answer

Du kan se saldoen for Takeaway Pay i Takeaway Pay-sektionen i menuindstillingerne. Du skal være logget ind for at se din konto. Hvis du ikke kan se den, skal du sikre, at du har aktiveret din Takeaway Pay-konto via aktiverings-e-mailen.

Question 4

Der er et klistermærke på kortet, der siger “Use at selected locations only”. Hvad betyder det?

Accepted Answer

Kortet er begrænset til virksomheder, der sælger tilberedte måltider og drikkevarer, såsom restauranter, caféer og bagerier. Det kan ikke bruges på steder, der sælger andre varer, f.eks. supermarkeder, tøjbutikker eller tankstationer.
Det er også begrænset til offline brug, hvilket vil sige, at det ikke kan bruges til online betalinger.

Question 5

Jeg har spørgsmål eller problemer angående Takeaway Pay. Hvem kan jeg kontakte?

Accepted Answer

Du kan kontakte Takeaway Pay-administratoren i din virksomhed, hvis du har spørgsmål til din saldo. Hvis du er usikker på, hvem der er din administrator bedes du kontakte din HR-afdeling. Hvis du har spørgsmål til din bestilling, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne.

Question 6

Jeg kan ikke logge ind på min konto. Hvad skal jeg gøre?

Accepted Answer

Hvis du er administrator, kan du forbinde til admin-portalen her på Takeaway Pay . Din Takeaway Pay-saldo kan findes på din Takeaway.com-konto. Hvis du har problemer med at logge ind på Takeaway Pay, kan du gendanne dit kodeord.

Takeaway Pay