We hebben naar u geluisterd. Ontdek hoe u meer uitleg kunt geven bij het rapporteren van een slechte beoordeling in het Restaurantportaal.
Wanneer u een beoordeling rapporteert, kunt u nu een specifieke reden selecteren uit het keuzemenu. Maar dat is niet alles, u kunt in het opmerkingenveld nu meer uitleg geven over waarom u de beoordeling onterecht of onjuist vindt.
Zo gebruikt u de nieuwe functie:
1. Log in op het Restaurantportaal.
2. Ga naar de pagina voor het beheer van beoordelingen.
3. Klik op “Rapporteer Opmerking”.
4. Kies een van de zeven keuzemogelijkheden uit het pop-upvenster als reden.
5. Voeg extra uitleg toe in het tekstvak eronder.
6. Klik op “Verzenden” om het naar de klantendienst te sturen.
