14 juli 2022 •

• Leestijd 1 minuut.

Vertel uw kant van het verhaal

We hebben naar u geluisterd. Ontdek hoe u meer uitleg kunt geven bij het rapporteren van een slechte beoordeling in het Restaurantportaal.

Wanneer u een beoordeling rapporteert, kunt u nu een specifieke reden selecteren uit het keuzemenu. Maar dat is niet alles, u kunt in het opmerkingenveld nu meer uitleg geven over waarom u de beoordeling onterecht of onjuist vindt.

Zo gebruikt u de nieuwe functie:

1. Log in op het Restaurantportaal.

2. Ga naar de pagina voor het beheer van beoordelingen.

3. Klik op “Rapporteer Opmerking”.

4. Kies een van de zeven keuzemogelijkheden uit het pop-upvenster als reden.

5. Voeg extra uitleg toe in het tekstvak eronder.

6. Klik op “Verzenden” om het naar de klantendienst te sturen.

Mijn Restaurantportaal