Je bedrijf is misschien nog niet geactiveerd. Je kan je bedrijf activeren door op de activatiebalk aan de bovenzijde van het scherm te klikken.
Het kan ook zijn dat de gebruikersgroep nog niet actief is. Selecteer dan de groep, klik op de drie stippen en klik op ‘Activeren’. Als alles al geactiveerd is en dit probleem toch aanhoudt, neem dan contact op met je Takeaway Pay-accountmanager.
Ik heb gebruikers toegevoegd, maar deze kunnen hun niet zien. Wat kan ik doen?
Was dit artikel behulpzaam?
Relevante artikelen
Wat betekent KYC?
Adyen is de uitgevende partner voor de Takeaway Pay Cards en moet kennis hebben van zijn klanten. De regels van de betaalsector vereisen dat Adyen de identiteit van zijn klanten ve...
Wat zijn de kosten voor het gebruik van de betaalkaart?
Er zijn geen bijkomende kosten voor je bedrijf. De kosten voor het gebruik van Takeaway Pay zijn gelijk voor transacties met de betaalkaart en online bestellingen.
Kan de betaalkaart worden gebruikt voor online aankopen?
Nee, de kaart werkt alleen offline. Voor online transacties, gebruik je het digitale Takeaway Pay.
Hoe ontvang ik de betaalkaarten?
De betaalkaarten zullen direct in bulk naar je kantooradres worden gestuurd.
Welke machtigingsniveaus voor beheerders zijn er?
Er zijn drie machtigingsniveaus: • Hoofdbeheerders hebben toegang tot alles. • Beheerders hebben toegang tot alles behalve het aanpassen van beheerders. • Kijkers hebben geen rech...