Je suis administrateur de Takeaway Pay

Takeaway Pay, c'est quoi ?

Takeaway Pay est notre nouvelle solution B2B. À présent, les sociétés peuvent offrir à leurs employés une indemnité numérique, leur garantissant un accès simple et direct à la nourriture de leur choix. Consultez notre site web pour plus d'informations.

J'ai demandé plus d'informations via le site web, que va-t-il se passer ensuite ?

Notre équipe vous contactera sous deux jours ouvrables.

Je n'ai pas reçu d'e-mail d'activation, que puis-je faire ?

Veuillez d'abord vérifier dans vos spams et autres dossiers. Si vous ne le trouvez nulle part, rendez-vous sur la page de connexion de Takeaway Pay et réinitialisez votre mot de passe.

Mon compte est bloqué, que puis-je faire ?

Votre compte sera automatiquement débloqué au bout d'une heure. Si vous avez un besoin urgent d'assistance, veuillez contacter votre responsable clientèle Takeaway Pay.

Comment puis-je modifier les indemnités ?

Dans les paramètres des employés, veuillez sélectionner le groupe pour lequel vous souhaitez modifier les indemnités. Ensuite, cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit et choisissez " Modifier ". Une fenêtre pop-up apparaîtra pour que vous puissiez modifier les indemnités.

J'ai ajouté mes employés mais ils ne peuvent pas voir leur indemnité.

Il se peut que votre société ne soit pas encore active. Si vous voyez une bannière d'activation en haut de l'écran, c'est le cas. Il se peut également que le groupe d'employés ne soit pas actif. Sélectionnez le groupe, cliquez sur les trois points et choisissez " Activer ".
Si tout est déjà actif et que le problème persiste, veuillez contacter votre responsable clientèle Takeaway Pay.

J'ai supprimé un employé mais j'aimerais utiliser son adresse e-mail pour un autre employé. Comment puis-je faire ?

Malheureusement, ce n'est pas possible car l'adresse e-mail est reliée à un compte Takeaway.com personnel.

J'ai ajouté des employés, comment peuvent-ils voir leur indemnité ?

L'indemnité apparaîtra automatiquement sur l'écran de paiement lorsque l'employé sera connecté. Veuillez noter que les employés n'ayant pas encore de compte avec leur adresse e-mail d'entreprise devront d'abord activer leur compte. Ils recevront un e-mail avec les instructions d'activation.

Quels sont les différents niveaux de permission pour les admin ?

Admin principal : tous les droits
Admin : tous les droits sauf la gestion des admins
Visionneur : aucun droit de modification