Ich bin Takeaway Pay Admin

Was ist Takeaway Pay?

Takeaway Pay ist unsere neue B2B-Lösung. Unternehmen können ihren Mitarbeitern nun einen digitalen Zuschuss zur Verfügung stellen, mit dem sie schnell und einfach Zugriff auf Essen haben, das ihre Leistung steigert. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Ich habe über die Webseite weitere Informationen angefordert. Wie geht es jetzt weiter?

Unser Team wird sich innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen melden.

Ich habe keine Aktivierungs-E-Mail erhalten. Was kann ich tun?

Bitte sehen Sie zuerst in Ihrem Spam-Ordner und Ihren anderen Ordnern nach. Wenn Sie die E-Mail nirgends finden, gehen Sie auf die Anmeldeseite von Takeaway Pay und setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Mein Konto ist gesperrt. Was kann ich tun?

Ihr Konto wird nach 1 Stunde automatisch entsperrt. Bitte kontaktieren Sie Ihren Takeaway Pay-Account Manager.

Wie kann ich Vergütungen bearbeiten?

Wählen Sie in den Mitarbeitereinstellungen die Gruppe aus, für die Sie die Vergütungen bearbeiten möchten. Klicken Sie anschließend oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie "Bearbeiten". Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie die Vergütungen bearbeiten können.

Ich habe meine Mitarbeiter hinzugefügt, allerdings wird ihnen ihre Vergütung nicht angezeigt.

Ihr Unternehmen wurde eventuell noch nicht aktiviert. Wenn oben auf dem Bildschirm ein Aktivierungsbanner angezeigt wird, ist dies der Fall. Die Gruppe des Mitarbeiters wurde eventuell noch nicht aktiviert. Wählen Sie die Gruppe aus und klicken Sie auf die drei Punkte und anschließend auf "Aktivieren".Wenn bereits alles aktiviert wurde und das Problem weiter besteht, bitte kontaktieren Sie Ihren Takeaway Pay-Account Manager.

Ich habe einen Mitarbeiter gelöscht, möchte aber seine E-Mail-Adresse für einen anderen Mitarbeiter verwenden. Ist das möglich?

Leider ist dies nicht möglich, da die E-Mail-Adresse mit einem persönlichen Takeaway.com Konto verknüpft ist.

Ich habe im Laufe des Monats Mitarbeiter zu einer Budget-Gruppe hinzugefügt. Wie viel Vergütung erhalten sie?

Derzeit erhalten die Mitarbeiter die volle monatliche Vergütung, die für diese Budget-Gruppe festgelegt wurde. Wir möchten dies in Zukunft jedoch in einen vom Startdatum abhängigen proportionalen Betrag umändern.

Welche Zugriffsrechte gibt es für Administratoren?

Hauptadministrator: alle Rechte
Administrator: alle Rechte außer der Verwaltung von Administratoren
Betrachter: keine Bearbeitungsrechte