Модерира ли Takeaway.com отзиви?
Клиентите имат на разположение 2 седмици след датата на поръчката, за да напишат своя отзив и да подадат своята оценка, след което възможността изтича. Всяко ревю ще бъде публикувано. След като бъде публикувано, ревюто ще бъде видимо, освен ако и докато не бъде премахнато по някоя от причините, обяснени по-долу. Отзивите не могат да бъдат редактирани, след като са публикувани. Takeaway.com няма да променя съдържанието на отзивите, но може да премахне написания отзив и/или оценката, както е обяснено по-долу.
Takeaway.com модерира отзивите и оценките само реактивно и може да премахне отзиви и/или оценки, когато те:
- Съдържат твърдения, които биха могли да представляват клевета, обида или мнение, което би могло да засегне чувствителността на някои потребители;
- Насърчават, подкрепят или приканват към насилствено или дискриминационно поведение;
- Нарушават права на интелектуална собственост или правото на собственост върху марка на трета страна;
- Представляват нарушение на договорна клауза или законово задължение за поверителност;
- Популяризират незаконни, неразрешени или опасни дейности;
Представляват случай на нарушение на поверителността на други лица; - Създават впечатление, че мнението е резултат от наши услуги или ни задължават;
- Изразяват мнение на друго лице, като си присвояват самоличността му или дават невярна представа за отношения с трети страни;
- Съдържат фалшиво съдържание; и/или
- Когато се отнасят до услугата на Takeaway.com, а не до съответния ресторант, когато са създадени от хора, които не са направили поръчка или когато се основават на обстоятелства, които са твърде неточни, за да направят отзива полезен за други потребители.
В ограничени случаи, когато премахнем даден отзив, оценката може да продължи да влияе на средната оценка (със звезди). За повече информация относно изчисляването на средната оценка от отзивите, погледнете "Как работят оценките със звезди?"
Не предоставяме възможност на ресторантите да се свържат с клиента, който е публикувал отзива.